爲什(shén)麽互聯網經濟是免費的(de)經濟？這是因爲互聯網開(kāi)發産品的(de)成本大(dà)體固定，而通過互聯網将産品傳遞到(dào)用(yòng)戶手裏的(de)費用(yòng)非常低，接近于零。因此，一項互聯網産品或服務的(de)用(yòng)戶基數越大(dà)，分(fēn)攤到(dào)每個(gè)用(yòng)戶上(shàng)的(de)成本就越低，也(yě)趨近于零。比如(rú)說，我開(kāi)發的(de)一個(gè)産品，如(rú)果有(yǒu)1億用(yòng)戶，分(fēn)攤到(dào)每個(gè)用(yòng)戶上(shàng)的(de)成本是一塊錢，那麽有(yǒu)4億用(yòng)戶的(de)時候，分(fēn)攤到(dào)每個(gè)用(yòng)戶上(shàng)的(de)成本才兩毛五。

 

        互聯網企業(yè)所有(yǒu)的(de)商業(yè)模式，都(dōu)基于海(hǎi)量的(de)用(yòng)戶基數，通過設計(jì)增值服務向一部分(fēn)用(yòng)戶收費；或者設計(jì)廣告的(de)模式，讓大(dà)部分(fēn)的(de)用(yòng)戶都(dōu)看到(dào)。從營銷角度講，你(nǐ)在每個(gè)用(yòng)戶身上(shàng)花兩毛五，讓他(tā)每天開(kāi)機就能(néng)看到(dào)你(nǐ)，如(rú)果做得好，他(tā)還自願去給你(nǐ)做宣傳，這是很低的(de)營銷成本。

 

      免費也(yě)是一種有(yǒu)效的(de)競争手段。現在我們說起互聯網免費，都(dōu)覺得是理(lǐ)所當然。但(dàn)是，五年前我在鼓吹免費的(de)時候，絕大(dà)多數人(rén)都(dōu)在以質疑的(de)眼光(guāng)看待360的(de)免費安全。我們推出360免費殺毒，有(yǒu)競争對手建議國家有(yǒu)關部門查一查周鴻祎是不是在搞傾銷。

 

       作爲高(gāo)德的(de)獨立董事，我接觸高(gāo)德的(de)機會(huì)比較多，能(néng)理(lǐ)解高(gāo)德這幾年的(de)糾結，就跟四五年前殺毒軟件(jiàn)廠(chǎng)商的(de)糾結是一樣的(de)。可(kě)喜的(de)是，高(gāo)德終于走向了自我革命的(de)道路(lù)。所以，我經常引用(yòng)笑(xiào)傲江湖裏葵花寶典中的(de)那句話(huà)：“要想成功，必先自宮。”

 

      我們推出360殺毒，免費又(yòu)好用(yòng)，因爲一分(fēn)錢不花就能(néng)有(yǒu)這麽好的(de)軟件(jiàn)，360殺毒的(de)用(yòng)戶量一下子暴漲。競争對手的(de)用(yòng)戶基礎在快速流失，收入在迅速縮減，團隊在分(fēn)崩離(lí)析。但(dàn)面對著(zhe)突飛(fēi)猛進的(de)革命形勢，它們又(yòu)不願意放(fàng)棄現有(yǒu)的(de)收入，不願意自宮。

      所以，我認爲免費是最好的(de)營銷手段，因爲它不需要花很多的(de)廣告去做推廣，本身就能(néng)形成口碑。你(nǐ)想一想，你(nǐ)如(rú)果手裏有(yǒu)一千萬元，在中國打一個(gè)廣告連個(gè)響兒也(yě)沒有(yǒu)，我還不如(rú)花這一千萬做一個(gè)免費的(de)産品，真給幾千萬用(yòng)戶來得值。這幾千萬用(yòng)戶用(yòng)了我的(de)産品，就建立了對我品牌的(de)認知、忠誠、信任，這比廣告有(yǒu)效得多。要知道，最大(dà)的(de)壁壘是品牌，而不是技術(shù)或者專利。微軟曾經發起一項搜索盲測，試圖證明(míng)必應的(de)搜索結果不比谷歌差，但(dàn)由于沒有(yǒu)形成鮮明(míng)的(de)差異化，大(dà)家說起搜索，第一個(gè)想到(dào)的(de)還是谷歌。